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Général
SOCKEYE est un magasin à Bienne ainsi qu'un commerce en ligne. Les conditions générales ci-dessous sont valables pour toutes les commandes passées en ligne sous www.sockeye-wildlachsimport.ch.

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Nous livrons uniquement en Suisse

Prix
Les prix indiqués s'entendent en francs suisses (CHF).

Envoi par la poste en Suisse: Nous envoyons notre saumon congelé de nuit par poste Express. Le paquet est livré le jour suivant entre 07.00 et 09.00. Le saumon peut alors être déjà partiellement décongelé mais se conserve parfaitement au réfrigérateur, sous vide, à une température de ±3°C pendant au minimum 14 jours.Les frais d’envoi sont à la charge du client.
Si votre colis n'est pas arrivé jusqu'à 11 heures, nous vous prions de nou en aviser immédiatement ​par téléphone ​ au (+41 32 322 75 45 ou +41 78 807 65 88).
Les frais d’envoi sont à la charge du client.

Le Lundi pas de livraison par poste possible.

Conditions de paiement: Notre clientèle reçoit la facture en même temps que son paquet. Cette dernière sera alors réglée dès réception.
Pour les nouveaux clients, nous nous réservons le droit d’établir la facture à l’avance (Carte de Credit ou virement bancaire).
La marchandise reste propriété deSOCKEYE jusqu'à complétion du paiement dû.

Réclamations
Les réclamations en raison d'un défaut ou de la livraison d'un faux produit sont à communiquer tout de suite par téléphone.

Protection des données
Les données communiquées pendant le déroulement de la transaction marchande sont naturellement traitées avec la plus grande discrétion.